Law-lib.com 2023-8-4 8:39:28 中國法院網(wǎng)
現(xiàn)在許多鏟屎官會通過網(wǎng)絡(luò)購買寵物，但由于自己無法現(xiàn)場了解寵物情況，很容易遇到以次充好、索賠難等問題，進(jìn)而引發(fā)糾紛。近日，安徽省寧國市人民法院審理了一起寵物消費(fèi)糾紛案件，陳女士就遇到了這樣的糟心事。
2023年6月，陳女士與上海某寵物公司的工作人員通過微信聯(lián)系，網(wǎng)購了一只英國短毛貓，連同運(yùn)費(fèi)一共支付了2181元。貓到家后一直精神萎靡，且伴隨發(fā)熱、打噴嚏、流鼻涕等癥狀，陳女士遂將貓送診。經(jīng)醫(yī)院檢測，該貓攜帶皰疹病毒和杯狀病毒，后經(jīng)治療無效死亡，此時(shí)距離陳女士喂養(yǎng)該貓不到10天。陳女士得知自己買到“星期貓”，立即聯(lián)系上海某寵物公司工作人員，雙方交涉未果，陳女士訴至法院，請求法院判令上海某寵物公司退還貨款，并支付三倍賠償金。
案件受理后，承辦法官考慮到被告是外地企業(yè)，即便后期陳女士勝訴，異地執(zhí)行也將面臨很大困難，遂在庭前通過電話與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系，耐心細(xì)致地與雙方當(dāng)事人溝通交流，積極促進(jìn)雙方網(wǎng)上調(diào)解。經(jīng)過幾輪勸導(dǎo)，雙方當(dāng)事人最終互相諒解，達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議，由上海某寵物公司賠償陳女士貨款及各項(xiàng)損失共計(jì)3100元。該案從立案到調(diào)解結(jié)案僅用時(shí)10天。
法官提醒：鏟屎官無論是在線下還是線上購買寵物，應(yīng)當(dāng)注意選擇具有營業(yè)執(zhí)照且已經(jīng)取得相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)寵物繁育、銷售機(jī)構(gòu)，簽訂書面買賣合同時(shí)，要注明寵物品種，并最好附有健康證明、體檢報(bào)告等。若不幸購買到“星期貓”，可以整理好相關(guān)材料及時(shí)發(fā)起維權(quán)，挽回?fù)p失。
日期：2023-8-4 8:39:28 | 關(guān)閉 |
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