人力資源和社會保障部 商務部

關于《企業職工帶薪年休假實施辦法》有關問題的復函


人社部發[2010]56號



各省、自治區、直轄市人力資源社會保障廳（局）、商務廳（局），新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳（局）、商務廳（局）：

為促進我國服務外包產業加快發展，按照《國務院辦公廳關于鼓勵服務外包產業加快發展的復函》（國辦函[2010]69號）的要求，現就進一步做好服務外包企業實行特殊工時制度等有關問題通知如下：

一、擴大服務外包企業實行特殊工時制度的適用范圍。對服務外包示范城市以外地區符合條件且勞動用工管理規范的技術先進型服務外包企業，因生產特點無法實行標準工時工作制的部分崗位，經當地人力資源社會保障部門批準，可以對軟件設計、技術研發、高級管理人員等工作無法按標準工作時間衡量或需機動作業的職工，實行不定時工作制；對因工作性質特殊需要在一段時間內連續作業的職工，實行綜合計算工時工作制。

二、加強對服務外包企業實行特殊工時制度的管理和服務。技術先進型服務外包企業實行特殊工時制度的審批管理辦法，由省級人資源社會保障部門按照方便企業的原則確定。由技術先進型服務外包企業所在市人力資源社會保障部門負責審批的，應報省級人力資源社會保障部門備案。要進一步簡化審批程序，提高審批效率，為企業提供快捷優質的服務。

要指導實行特殊工時制度的服務外包企業依法制定具體實施方案，規范勞動用工管理，合理確定勞動定額，完善實行不定時工作制職工的業績考核評價和實行綜合計算工時工作制職工的工時考勤辦法，科學安排職工的工作和休息時間，切實保障職工的休息休假權利。

省級人力資源社會保障部門要搞好對實行特殊工時制度的服務外包企業、實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的崗位和職工人數的統計，于每年1月和7月報人力資源社會保障部備案，同時抄送商務部和同級商務主管部門。

三、做好服務外包企業享受“五緩四減三補貼”政策的落實工作。對符合享受“五緩四減三補貼”規定條件的服務外包企業，各地人力資源社會保障部門要將其納入政策實施范圍，按照《關于進一步做好減輕企業負擔穩定就業局勢有關問題的通知》（人社部發[2009]175號）的規定給予政策扶持。





人力資源和社會保障部 商務部

二〇一〇年八月六日