國(guó)家旅游局辦公室

國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于印發(fā)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)投保信息報(bào)送和檢查暫行辦法》的通知


旅辦發(fā)《2013》185號(hào)



各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）辦公室：
　　為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》等文件中旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，我局決定從即日起實(shí)施《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)投保信息報(bào)送和檢查暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》），現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：
　　一、要充分認(rèn)識(shí)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)提高行業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力的重要作用
　　旅行社責(zé)任保險(xiǎn)在有效轉(zhuǎn)移行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、妥善處理行業(yè)突發(fā)事件、提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平等方面發(fā)揮的積極作用日益明顯，但因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展水平和旅行社經(jīng)營(yíng)管理水平的不同，仍有部分旅行社企業(yè)對(duì)投保責(zé)任保險(xiǎn)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，各地要以貫徹《中華人民共和國(guó)旅游法》為契機(jī)，積極引導(dǎo)旅行社企業(yè)正確認(rèn)識(shí)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的作用和意義，指導(dǎo)旅行社企業(yè)投保符合相關(guān)規(guī)定的、能夠真正滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的責(zé)任保險(xiǎn)。
　　二、要認(rèn)真組織旅行社做好信息報(bào)送工作
　　各地要及時(shí)組織本地旅行社企業(yè)按照《暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)登錄指定系統(tǒng)進(jìn)行責(zé)任保險(xiǎn)投保信息的報(bào)送。
登錄“中國(guó)旅游誠(chéng)信網(wǎng)” http://qualitytourism.cnta.gov.cn，點(diǎn)擊首頁(yè)下方 “全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”，進(jìn)入系統(tǒng)界面，點(diǎn)擊“系統(tǒng)登錄“按鈕，選擇“旅游保險(xiǎn)報(bào)送和檢查子系統(tǒng)”進(jìn)行登錄。“旅游保險(xiǎn)報(bào)送和檢查子系統(tǒng)”的登錄名和登錄密碼與“團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)子系統(tǒng)”相同。購(gòu)買(mǎi)“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目”的旅行社投保數(shù)據(jù)將通過(guò)后臺(tái)導(dǎo)入系統(tǒng)，不需要旅行社企業(yè)填報(bào)，僅需登錄后予以查詢確認(rèn)；其余未投保“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目”的旅行社需要按照《暫行辦法》的要求，及時(shí)認(rèn)真填報(bào)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)投保信息。
　　三、要及時(shí)開(kāi)展投保情況檢查
　　各地要按照《暫行辦法》的要求，及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)真檢查本地區(qū)旅行社企業(yè)投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的報(bào)送情況，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的旅行社企業(yè)要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以處理。




國(guó)家旅游局辦公室
2013年10月30日



旅行社責(zé)任保險(xiǎn)投保信息報(bào)送和檢查暫行辦法


　　第一條 為加強(qiáng)對(duì)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)情況的監(jiān)督，規(guī)范旅游行政管理部門(mén)的相關(guān)檢查工作，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》，制定本辦法。
　　第二條 旅行社應(yīng)將投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)信息資料通過(guò)國(guó)家旅游局指定的網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)，向原許可的旅游行政管理部門(mén)報(bào)送。報(bào)送內(nèi)容應(yīng)包括承保公司名稱、投保產(chǎn)品在保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)的批準(zhǔn)或備案文號(hào)、保險(xiǎn)期間、保費(fèi)、每次事故責(zé)任限額及年度累計(jì)責(zé)任限額、每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額等。
　　第三條 已設(shè)立的旅行社應(yīng)在其購(gòu)買(mǎi)的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同生效或承保公司、保險(xiǎn)額度等基本信息發(fā)生變化之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)送工作。新設(shè)立的旅行社應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行工商登記之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成投保信息報(bào)送工作。
　　第四條 國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，縣級(jí)以上地方旅游行政管理部門(mén)對(duì)本地區(qū)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查可以采取通過(guò)網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)抽查等形式。
　　檢查的主要內(nèi)容包括：
　　（一） 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保和信息資料報(bào)送情況；
　　（二） 報(bào)送的信息資料的真實(shí)性和完整性；
　　（三） 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任范圍、責(zé)任限額和其他約定內(nèi)容的合法性；
　　（四） 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的有效期。
　　第五條 縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)當(dāng)?shù)卣��?wù)網(wǎng)站或媒體，將檢查結(jié)果及時(shí)予以公告。
　　第六條 旅行社未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保，或者人身傷亡責(zé)任限額低于20萬(wàn)元人民幣的，由旅游行政管理部門(mén)依照《旅行社條例》第四十九條的規(guī)定處罰。
　　旅行社未報(bào)送投保信息資料或報(bào)送的信息資料不真實(shí)、不完整的，由旅游行政管理部門(mén)依照《旅行社條例》第五十條的規(guī)定處罰。
　　第七條 各省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)于每年的3月底前將上年度檢查工作報(bào)告提交國(guó)家旅游局。
　　檢查工作報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
　　1、本地旅行社上一年度投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的整體情況及存在的主要問(wèn)題；
　　2、本地組織實(shí)施檢查的工作情況；
　　3、檢查、抽查結(jié)果和處罰情況。對(duì)予以處罰的旅行社，應(yīng)當(dāng)注明名稱、許可證編號(hào)、處罰原因、處罰方式及處罰依據(jù)等。
　　4、對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)和建議。
　　第八條 國(guó)家旅游局于每年6月底前對(duì)各地上年度檢查情況予以通報(bào)。
　　第九條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。