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圖書內(nèi)容簡介

改革開放以來，我國現(xiàn)代的保安服務業(yè)從誕生到發(fā)展壯大，也與我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展同步，在很多方面，可以體現(xiàn)我國經(jīng)濟建設的基本狀況，并且顯示出獨特的中國特色。
隨著我國改革開放的不斷深入，隨著我國社會結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，隨著中國融入全球經(jīng)濟發(fā)展一體化的浪潮，我國的保安服務業(yè)也面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，保安服務從內(nèi)容到形式都必須與世界接軌。在這種情況下，我國保安服務的范圍不斷擴展。這些，都對保安服務業(yè)、保安人員提出了新的要求，特別是為保安培訓工作增添了新的內(nèi)容。
為了適應形勢發(fā)展的需要，2007年年初，公安部組織有關專家按照《保安培訓機構(gòu)管理辦法》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、 《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等有關規(guī)定精神，編寫了《保安員培訓教學大綱(試行)》，從多方面進一步規(guī)范了保安的培訓工作。
本教材參照《保安員培訓教學大綱(試行)》的要求編寫。與以往類似的培訓教材相比，增加了一些新的內(nèi)容，例如，保安從業(yè)人員的心理健康常識、保安人員應了解-9掌握的相關法律知識，以及一些新的保安業(yè)務內(nèi)容，等等。
需要說明的是，本教材適用于保安員培訓機構(gòu)對保安從業(yè)人員的崗前培訓、在職培訓，也可以適用于各類職業(yè)學校開展的保安職業(yè)技能培訓。
編 者
2008年3月

圖書目錄

第一章緒論……………………………………………………1
第一節(jié)保安服務業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展……………………………1
第二節(jié)保安服務的概念和特點………………………………8
第三節(jié)保安服務性質(zhì)及分類………………………………10
第四節(jié)保安服務業(yè)的宗旨和原則…………………………15
第五節(jié)保安人員的性質(zhì)、職責和權(quán)限……………………22
第二章保安職業(yè)道德規(guī)范……………………………………26
第一節(jié)保安服務從業(yè)人員職業(yè)道德要求…………………26
第二節(jié)保安服務從業(yè)人員職業(yè)守則………………………28
第三節(jié)保安服務從業(yè)人員職業(yè)道德………………………33
第三章保安服務業(yè)相關法律知識……………………………41
第一節(jié)基本法律常識………………………………………41
第二節(jié)行政法律法規(guī)常識…………………………………67
第三節(jié)與保安服務業(yè)相關的部門規(guī)章常識………………89
第四章保安禮儀………………………………………………93
第一節(jié)禮儀的概念和作用…………………………………93
第二節(jié)服飾禮儀……………………………………………96
第三節(jié)體姿禮儀和體態(tài)語言………………………………104
第四節(jié)保安人員接待禮儀…………………………………113
第五章保安從業(yè)人員心理健康………………………………121
第一節(jié)心理健康的概念及標準……………………………121
第二節(jié)心理健康的主要內(nèi)容…………………127
第三節(jié)心理問題與心理障礙………………………………135
第四節(jié)心理健康的自我調(diào)節(jié)………………………………143
第六章保安人員基本技能……………………………………147
第一節(jié)保安人員基本體能…………………………………147
第二節(jié)保安常用器材使用技能……………………………150
第三節(jié)保安基礎救助技能…………………………………159
第四節(jié)保安應用文書寫作技能……………………………168
第七章保安門衛(wèi)勤務…………………………………………173
第一節(jié)保安門衛(wèi)勤務基礎…………………………………173
第二節(jié)保安門衛(wèi)責任區(qū)設立的方法和要求………………179
第三節(jié)保安門衛(wèi)的工作方法和管理手段…………………183
第四節(jié)常見緊急情況的處置………………………………190
第八章保安守護………………………………………………195
第一節(jié)保安守護基礎………………………………………195
第二節(jié)保安守護的崗位要求與制度………………………200
第三節(jié)保安守護的實施……………………………………204
第四節(jié)保安守護中緊急情況的處置………………………208
第九章保安區(qū)域巡邏…………………………………………216
第一節(jié)保安區(qū)域巡邏基礎…………………………………216
第二節(jié)保安區(qū)域巡邏規(guī)程與標準…………………………224
第三節(jié)保安區(qū)域巡邏中常見違法犯罪問題的處置………228
第十章人員聚集場所保安勤務………………………………246
第一節(jié)人員聚集場所保安勤務基礎………………………246
第二節(jié)人員聚集場所保安勤務的實施……………………252
第三節(jié)人員聚集場所保安勤務中緊急情況的處置………256
第四節(jié)人員聚集場所火災的預防與處置…………………262
第十一章保安押運……………………………………………269
第一節(jié)保安押運基礎………………………………………269
第二節(jié)保安押運的職責與制度……………………………275
第三節(jié)保安押運的實施與警戒方法………………………277
第四節(jié)各類押運業(yè)務的注意事項…………………………282
第五節(jié)押運過程中各種突發(fā)事件和緊急情況的處置……289
第十二章保安護送……………………………………………301
第一節(jié)保安護送基礎………………………………………301
第二節(jié)保安護送的實施……………………………………308
第三節(jié)保安護送服務中各類突發(fā)情況的處置……………312
第十三章保安隨身護衛(wèi)………………………………………316
第一節(jié)保安隨身護衛(wèi)基礎…………………………………316
第二節(jié)保安隨身護衛(wèi)的實施………………………………321
第三節(jié)保安隨身護衛(wèi)中各類突發(fā)情況的處置……………323
第十四章安全防范…………………………………………326
第一節(jié)人力防范和物品防范………………………………326
第二節(jié)保安技術(shù)防范………………………………………331
參考文獻…………………………………………………………347