- 編號(hào)：58531
- 書名：接待禮儀/禮儀面對(duì)面叢書
- 作者：金正昆著
- 出版社：中國(guó)人大
- 出版時(shí)間：2009年4月
- 入庫(kù)時(shí)間：2014-2-25
- 定價(jià)：38
圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介
《接待禮儀》具體介紹了在日常性的接待工作中所必須遵守的行為規(guī)范，兼具權(quán)威性、規(guī)范性，對(duì)象性、技巧性是其基本特點(diǎn)。全書約20萬字，分為內(nèi)賓接待禮儀規(guī)范和外賓接待禮儀規(guī)范。內(nèi)賓接待與外賓接待的一般原則，迎送活動(dòng)的常規(guī)技巧，飲食與住宿的例行安排，接待現(xiàn)場(chǎng)的來賓應(yīng)對(duì)方法等，在《接待禮儀》之中均有規(guī)范而詳盡的介紹。《接待禮儀》可供政府或企業(yè)的專職接待人員進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之用，亦可供其他單位的公關(guān)人員、禮賓人員、外事人員以及辦公室人員自學(xué)之用。
圖書目錄
上編內(nèi)賓接待禮儀規(guī)范.
第一章 賓客的迎送
第一節(jié) 總體要求
第二節(jié) 正式會(huì)晤
第三節(jié) 送別來賓
第四節(jié) 接打電話
第二章 賓主的會(huì)面
第一節(jié) 彼此稱呼
第二節(jié) 使用名片
第三節(jié) 握手行禮
第四節(jié) 相互介紹
第五節(jié) 交談之道
第三章 宴會(huì)安排
第一節(jié) 安排中餐
第二節(jié) 安排西餐
第三節(jié) 安排酒會(huì)
第四章 座次排列
第一節(jié) 引導(dǎo)陪同
第二節(jié) 正式活動(dòng)
第三節(jié) 交通工具
第五章 國(guó)際慣例
第一節(jié) 忠于祖國(guó)
第二節(jié) 修飾形象..
第三節(jié) 遵時(shí)守約
第四節(jié) 尊重隱私
第五節(jié) 熱情有度
第六節(jié) 不宜過謙
第七節(jié) 女士?jī)?yōu)先
第六章 禮賓總則
第一節(jié) 總體要求
第二節(jié) 禮賓規(guī)格
第三節(jié) 禮賓次序
第七章 常規(guī)準(zhǔn)備
第一節(jié) 升掛國(guó)旗
第二節(jié) 使用國(guó)徽
第三節(jié) 奏唱國(guó)歌
第四節(jié) 飲食住宿
第五節(jié) 交通往來
第八章 工作之規(guī)
第一節(jié) 外交特權(quán)
第二節(jié) 外事文書
第三節(jié) 翻譯陪同
第四節(jié) 文娛活動(dòng)
第五節(jié) 穿著打扮
第九章 日常交際
第一節(jié) 交際禮節(jié)
第二節(jié) 奉獻(xiàn)鮮花
第三節(jié) 贈(zèng)受禮品
